A ideia de humanizar o
atendimento nas unidades de saúde surgiu em 2019 e, em 2021, passou a ser
executada pelo Núcleo de Humanização da Gerência de Gestão do Conhecimento e
Humanização do IgesDF
Ao todo, são 95 auxiliares distribuídos no Hospital
de Base, Hospital Regional de Santa Maria, Hospital Cidade do Sol e nas 13
unidades de pronto atendimento (UPA) (Vídeo ~~~)
Na admissão e na alta, os pacientes respondem um
questionário sobre os serviços acessados. São feitas perguntas sobre
alimentação, atendimento médico, assistência de enfermagem e tratamento, entre
outros temas. A iniciativa do Iges-DF busca mensurar como está sendo o
atendimento prestado para ajustar falhas e solucionar demandas. (Galeria de Fotos https://flic.kr/s/aHBqjBgf4A )
Agência Brasília – Fotos: Geovana Albuquerque – Governo do Distrito Federal
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Saúde