Terracap lança serviço online para obter - Certidão Negativa de
Débitos - "A partir de agora, os clientes da Companhia poderão
adquirir o documento de forma imediata no site da empresa. Antes, era preciso
esperar três dias
A Coordenação de Informática (CODIN) da Agência de Desenvolvimento do
Distrito Federal (Terracap) realizou, na semana passada, o Café com TI. O
objetivo foi promover o debate sobre a importância de a empresa acompanhar a
transformação digital observada em todo o mundo e trabalhar de forma colaborativa,
rumo ao desenvolvimento sustentável e à uma prestação de serviço de qualidade
junto aos clientes da empresa. >>> https://bit.ly/2Gfa1SX
Nesse contexto, a CODIN e a Coordenação de Planejamento (CPLAM), com o
apoio da Diretoria da Terracap, iniciaram o trabalho de mapeamento e automação
dos processos de negócio da Terracap. A primeira mudança será na forma como o
cliente poderá obter a Certidão Negativa de Débitos junto à Companhia
Imobiliária.
A partir de
hoje, o interessado já pode obter o documento de forma imediata, por meio do
site >>> http://servicosonline.terracap.df.gov.br/.
Antes, era preciso esperar três dias para receber a Certidão.
De acordo
com Clayton Carneiro de França, chefe da CODIN, este é o início de um esforço
conjunto de toda a empresa para modernizar a TI da empresa. A preocupação é que
o novo Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) deve estar diretamente
ligado à estratégia de negócio da Terracap. “Outros serviços serão
disponibilizados. Precisamos focar no nosso cliente”, afirma.
A
iniciativa gerou o Projeto Terracap Digital, que visa não apenas otimizar os
processos de trabalho, mas também oferecer um serviço moderno e adequado aos
clientes da empresa. A intenção é tornar o atendimento mais rápido e
proporcionar mais comodidade aos cidadãos.
Trabalho
colaborativo – No evento, os participantes tiveram a chance de acompanhar
a palestra de Cassio Dreyfuss, vice-presidente da Gartner Research e eleito
entre os 50 executivos de TI mais importantes da América Latina.
Em sua
fala, Dreyfuss ressaltou que a transformação digital por que passa o mundo e
diversos setores da economia exige um trabalho cada vez mais colaborativo.
A economia,
hoje, sai da era industrial para a era digital, onde os processos e os
ambientes de trabalho, o perfil dos profissionais e a forma como eles se
relacionam mudaram significativamente. Atualmente, a cada dia, as posições
hierárquicas fixas em uma organização dão lugar a papeis múltiplos e variáveis.
O trabalho passa a ter grupos colaborativos, com multitalentos, desenvolvendo
as atividades.
De acordo
com o executivo, a tecnologia está disponível, mas por que, muitas vezes, não
são utilizadas? Para ele, esse é um processo difícil e exige que a tecnologia
esteja alinhada com a cultura da organização. Para usufruir da transformação
digital, é preciso mudar a cabeça das pessoas. “As pessoas hoje têm um papel
mais dinâmico e desempenham diversas funções de forma colaborativa”, completa
Cassio Dreyfuss.
E é nesse
sentido que a Terracap vem buscando aproveitar as aplicações tecnológicas
disponíveis, para tornar o setor de TI um agente transformador, o qual esteja
alinhado com a missão da empresa.